استفاده از والتو نیاز به احراز هویت نداشته و هیچ گونه اطلاعات مرتبط به هویت کاربر ذخیره نمی‌شود.
در صورت استفاده از سرویس‌ها و نرم‌افزارهای شخص ثالث موجود در والتو و یا خارج از والتو، بنا بر شرایط و قوانین استفاده از این نرم‌افزار و سرویس‌ها امکان درخواست احراز هویت در آن سرویس‌ها وجود دارد که هیچ گونه ارتباطی به والتو نداشته و مسئولیت حفاظت از اطلاعات شخصی کاربر در نرم‌افزارهای شخص ثالث برعهده والتو نمی‌باشد.
والتو هیچ اطلاعات شخصی به غیر از آنچه در وب‌سایت برای خرید محصول کیف‌پول سخت‌افزاری توسط کاربر درج شده است را نگهداری نمی‌کند. اطلاعات وب‌سایت با اطلاعات ساخته شده توسط شما در اپلیکیشن و سخت‌افزار والتو هیچ ارتباطی ندارد و در واقع والتو هیچ اطلاعی از صاحب و دارنده کیف‌پول نرم‌افزاری و سخت‌افزاری والتو را ذخیره نمی‌کند.
اطلاعاتی که توسط والتو از کاربران اپلیکیشن جمع آوری می‌شود عبارتند از: اطلاعات مربوط به کرش‌ها و باگ‌های رخ داده در نرم‌افزار و اطلاعاتی که به تشخیص و رفع مشکل کمک می‌کند که می‌تواند شامل مدل دستگاه کاربر، نسخه سیستم عامل و مرورگر کاربر و نسخه نرم‌افزار استفاده شده توسط کاربر می‌باشد.
اطلاعات مربوط به کیف‌پول ساخته شده توسط شما، عبارت بازیابی، اکانت‌ها و تعداد اپلیکیشن‌هایی که با آن کار می‌کنید از دید والتو ناشناس و ناشناخته است.
اطلاعات درج شده در وب‌سایت صرفا برای هماهنگی ارسال محصول به آدرس فیزیکی شما است و هیچ گونه استفاده دیگری از آن نمی‌شود.
درصورت استفاده از نرم‌افزارهای شخص ثالث موجود در والتو، والتو هیچ گونه اطلاعاتی از نحوه استفاده شما از این نرم‌افزارها و اطلاعاتی که کاربر دراختیار این نرم‌افزارها قرار می‌دهد را جمع آوری و ذخیره نمی‌کند
