شرایط و مقررات
شرایط و مقررات والتو
والتو، واحد کسب‌وکار زیرمجموعه شرکت پیشرو فناوری اطلاعات رادین، ارائه‌دهنده کیف‌پول سخت‌افزاری و نرم‌افزاری رمزارزی و صاحب وبسایت Waleto.tech است. والتو (“ما، ارائه دهنده خدمات و محصولات”)، سخت‌افزار (محصول) و اپلیکیشن (خدمات) خود را از طریق وبسایت و سایر کانال‌ها (اپ‌استورها و نمایندگی‌های فروش) به کاربران عرضه می‌کند.
موضوع قرارداد حاضر، تدوین حقوق، تکالیف، مسئولیت‌ها و نیز دستورالعمل‌های لازم‌الاجرا بین والتو و کاربران والتو (“شما، گیرنده خدمات و محصولات”) که به وبسایت، محصولات یا خدمات والتو دسترسی دارد یا از آن استفاده می‌کند. بنابراین طرفین ملزم به ایفای تعهدات مندرج در این قرارداد هستند و قبول مندرجات قرارداد حاضر و استفاده از خدمات در کیف‌پول نرم‌افزاری و سخت‌افزاری والتو به این معنی است که کاربر مفاد این قرارداد را به طور کامل مطالعه کرده و پذیرفته اس و به منزله امضا تلقی شده و طرفین را متعهد به اجرای آن می‌کند. در غیر این صورت و در صورت عدم موافقت کاربر با مفاد قرارداد؛ کاربر حق استفاده از والتو را ندارد.
- پذیرش شرایط و مقررات
والتو خود را ملزم می‌داند، هرگونه تغییر در مفاد این قرارداد که از سوی والتو صورت می‌پذیرد و یا از طرق دیگر ابلاغ گردد، قبل از تاریخ اجرای آن، سریعا از طریق راه‌های ارتباطی به اطلاع کاربر برساند. همچنین تاریخ به روزرسانی تغییرات در بالای همین صفحه درج می‌گردد و هر کاربر می‌تواند از این طریق متوجه بروز تغییرات یا به‌روزرسانی مقررات شود. بدیهی است هرگونه استفاده کاربر پس از بروز تغییرات به منزله آگاهی وی از تغییرات و تعهد به پایبندی به مقررات جدید است.
- قیمت محصولات
- قیمت محصولات در وبسایت درج می‌شود و والتو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد، قیمت هر محصول را در هر زمان تغییر دهد یا در هر زمان برای محصولات طرح‌های تشویقی در نظر بگیرد. لطفاً در نظر داشته باشید، ما قیمت محصولات یا طرح‌های تشویقی روی آنها توسط نمایندگی‌ها و فروشگاه‌های مختلف را بررسی و نظارت نمی‌کنیم. بدیهی است هرگونه سوال در خصوص قیمت محصولاتی که از کانال‌های فروش دیگر (به غیر از وبسایت والتو) باید از خود همان کانال‌ها پرسیده شود.
- قیمت‌های درج شده در وبسایت، فقط قیمت خود محصول است و هزینه‌های مربوط به ارسال، مالیات و … در آن در نظر گرفته نشده است. هزینه ارسال بر اساس فاصله مکانی و نوع ارسال و تعداد سفارش محاسبه می‌شود. همچنین مالیات بر اساس قانون در صورت‌حساب ارائه می‌شود. پرداخت این هزینه‌ها بر عهده کاربر (مشتری) است.
- برای ارسال محصول به کاربر، لازم است تمامی مبلغ سفارش توسط کاربر پرداخت شود.
- اپلیکیشن والتو یا همان کیف‌پول نرم‌افزاری والتو به صورت رایگان قابل دانلود از وبسایت والتو و اپ‌استور مایکت است.
- ارسال محصولات
- محصولات به آدرس اعلامی در زمان ثبت سفارش در وبسایت ارسال می‌شود. بسته به آدرس شما و میزان هزینه‌ای که شما برای ارسال در نظر می‌گیرد، نوع ارسال (پیک، پست عادی، پست پیشتاز) مشخص می‌گردد. والتو روز و ساعت دقیق برای ارسال را تضمین نمی‌کند و مسئولیت تاخیر یا عدم ارسال به دلایل شرایط غیر قابل پیش‌بینی (مانند آب و هوا، زمین لرزه، تصادفات و … ) را بر عهده نمی‌گیرد.
- در زمان دریافت محصول باید به طور دقیق محصول را بررسی نمایید. در صورتی که هر گونه آسیب، نشانه‌هایی از باز شدن محصول یا موارد مشکوک در زمان تحویل مشاهده کردید، نسبت به راه‌اندازی و استفاده از آن اقدام نفرمایید. ابتدا با واحد ارتباط با مشتریان والتو تماس حاصل فرمایید.
- ساخت حساب کاربری در وبسایت و امنیت آن
- زمانی که شما اطلاعات کاربری شامل نام، ایمیل، نام کاربری، رمز عبور، شماره تماس و آدرس خود را در قسمت ساخت حساب کاربری جدید در وبسایت درج نمایید، به عنوان کاربر وبسایت شناخته می‌شوید. کاربر وبسایت باید اطلاعات دقیق و درستی از خود در بخش حساب کاربری جدید وارد نماید و در صورتی که تغییری در هر بخش آن صورت گیرد، نسبت به به‌روزرسانی آن باید اقدام نماید. تنها در این صورت امکان محافظت از اطلاعات شما وجود دارد.
- در صورتی که اطلاعات درج شده در حساب کاربری نادرست یا ناقص باشد و یا به روزرسانی نشده باشد، همچنین در صورتی که کاربر فعالیتی خارج از موارد درج شده در قرارداد حاضر انجام داده باشد، والتو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که به صلاح‌دید خود از ارائه محصولات به هر شخص حقیقی یا حقوقی خودداری کند و یا به طور موقت یا دائم حساب کاربری یا سفارشات محصولات را تعلیق یا غیرفعال نماید.
- شما لازم است مسئولیت امنیت اطلاعات حساب کاربری خود را برعهده بگیرید، انتخاب امن نام کاربری و رمز عبور و همچنین نگهداری امن و عدم به اشتراک‌گذاری آنها با افراد دیگر جز وظایف کاربر است. هر فعالیتی که با حساب کاربری شما در وبسایت انجام شود مسئولیت تمام و کمال آن با شما است. همچنین در صورتی که هرگونه فعالیت غیرمجازی از سمت افراد دیگر تحت عنوان حساب کاربری شما انجام شود، لازم است مراتب آن را سریعا به والتو اعلام نمایید.
- شما و تنها شما مسئول نحوه استفاده و نگهداری اطلاعات و داده‌های مربوط به دارایی‌های دیجیتال خود در محصولات و خدمات والتو هستید. والتو هیچ گونه مسئولیتی در قبال گم شدن یا از دست دادن محصول والتو (کیف‌پول سخت‌افزاری) و یا از دست دادن دستگاهی که اپلیکیشن والتو در آن نصب است، ندارد.
- مالکیت
- با خرید این محصول شما، شما تصدیق و موافقت می‌کنید که والتو بدینوسیله مجوزی (License) غیرقابل انتقال و غیر انحصاری برای استفاده از محصولات و خدمات در اختیار شما قرار می‌دهد که صرفاً برای اهداف شخصی و غیرتجاری (به استثنای مواردی که والتو کتباً موافقت کرده است) مورد استفاده قرار گیرد. والتو مالکیت کلیه حقوق (شامل نام، لوگو، علائم تجاری، حق کپی، حقوق طراحی ، مالکیت معنوی و … )را برای خود حفظ می کند.
- به غیر از مواردی که در قرارداد حاضر آمده است ، موارد زیر نباید توسط کاربر انجام شود:
- کپی، تقلید، توسعه، تولید یا تکثیر محصولات/خدمات والتو، از جمله مدل، طراحی، رابط، ظاهر و چیدمان
- ایجاد هر گونه اثر مشتق از هر محصول/خدمت والتو ، از جمله مدل، طراحی، رابط، ظاهر و طرح
- مهندسی معکوس، دیکامپایل، یا جداسازی قطعات یا تلاش برای استخراج کد منبع برای هر بخشی از محصولات/خدمات والتو
- انتشار نرم‌افزارهای مخرب، برنامه‌ها، ویروس‌ها، کرم‌ها یا استفاده از روش‌های دیگر که محصولات/خدمات والتو را از بین می‌برد یا از کار می‌اندازد
- توزیع، انتقال، فروش، اجاره یا اعطای حساب کاربری خود به هر شخص ثالث دیگری
- حذف یا تغییر هرگونه علامت تجاری، لوگو، حق کپی یا سایر اعلامیه‌های اختصاصی، نمادها یا برچسب‌ها در محصولات/خدمات والتو
- انجام هر گونه رفتار یا فعالیت غیرقانونی، از جمله، اما نه محدود به، پولشویی، تامین مالی تروریسم، کلاه‌برداری، و فیشینگ از طریق محصولات/خدمات والتو
- والتو این حق را برای خود محفوظ می‌کند، در صورتیکه محرز شود کاربری یکی از موارد عنوان شده در بخش 7.2 را انجام داده است، اقدام به تعلیق یا غیرفعال کردن کاربر کند یا دسترسی او به تمامی خدمات والتو را ببندد.
- سلب مسئولیت
- والتو ادعا نمی‌کند و تضمین نمی‌دهد که استفاده شما از محصولات و/یا خدمات بدون وقفه یا بدون خطا خواهد بود. محصولات و/یا خدمات ممکن است با خطاهایی روبرو شوند که تا کنون شناسایی نشده‌اند. محصولات و خدمات (شامل هرگونه اطلاعات، داده، و محتوایی که از طریق خدمات به شما تحویل داده می شود) برای استفاده شما «همانطور که هست» و «به میزانی که در دسترس است»، بدون تضمین از جانب والتو ارائه می شود.
- امنیت مربوط به عبارت بازیابی کیف‌پول، گذرواژه کیف‌پول سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و مکان کیف‌پول، مسئولیت خود شماست. والتو هیچ گونه اطلاعاتی از کلید خصوصی کیف‌پول شما را به صورت آنلاین نگهداری نکرده و کلید خصوصی شما صرفا در کیف‌پول سخت‌افزاری یا در صورت استفاده از کیف‌پول نرم‌افزاری در دستگاهی که اپلیکیشن والتو در آن نصب شده است نگهداری می‌شود. تمام این اطلاعات باید توسط شما به صورت امن ذخیره و نگهداری شود. ما در قبال هیچ نوع ضرر یا آسیبی مسئول نیستیم، و همچنین نمی‌توانیم در بازیابی گذرواژه‌ها و عبارات بازیابی گم شده و یا تعمیر سخت‌افزارها کمک کنیم. به شما توصیه می‌شود که از محصولات و خدمات با احتیاط استفاده کنید و تمام اقدامات پشتیبان‌گیری و بازیابی را همانطور که در اسناد محصول به تفصیل آمده است انجام دهید. کاربر تعهد می‌دهد از به اشتراک‌گذاری عبارت بازیابی کیف‌پول خود با دیگران خودداری کرده و هرگز اطلاعات کیف‌پول خود را در اختیار دیگران قرار ندهد. اقدامات امنیتی پیش‌نیازهایی هستند که باید قبل از استفاده از محصولات و خدمات آنها را مطالعه نمایید و در نظر بگیرید. تنها در این صورت است که شما قادر به بازیابی رمزارزها و توکن‌‌هایی که در کیف‌پول خود ذخیره کرده‌اید، در صورت ایجاد مشکلاتی از قبیل گم شدن، تصادفات و … هستید.
- امکان استفاده از عبارت بازیابی کیف‌پول ساخته شده یا وارد شده در والتو در سایر سخت‌افزارها و نرم‌افزارهای مشابه وجود دارد و کاربر تعهد می‌دهد مسئولیت حفاظت از دارایی خود در صورت استفاده از عبارت بازیابی کیف‌پول در محصولات مشابه را بر عهده گیرد.
- شما به طور خاص تصدیق و موافقت می کنید که (1) برای ذخیره هیچ رمزارز یا توکنی صرفاً و تنها به کیف‌پول والتو (چه سخت‌افزاری و چه نرم‌افزاری)تکیه نخواهید کرد. (2) همیشه این احتمال وجود دارد که اپلیکیشن یا کیف‌پول سخت‌افزاری ممکن است در هر زمانی به دلیل عوامل محیطی، سوء استفاده، نقص یا به هر دلیلی غیرقابل تغییر، از کار بیفتد و در هیچ کدام از این حالت‌ها والتو مسئول بازیابی دارایی‌های دیجیتال شما نیست و (3) شما باید همواره با آخرین اطلاعات منتشر شده از سمت والتو و همچنین آخرین نسخه اپلیکیشن والتو خود و محصول خود را به روزرسانی نمایید.
- والتو هیچ تضمینی درباره مدت زمان ارائه محصولات و خدمات خود به کاربران نمی‌دهد. والتو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که بدون هیچ تعهدی اقدام به تغییر یا به روزرسانی محصولات و خدمات خود کند. همچنین هیچ مسئولیتی برای ارائه اطلاعات، داده‌ها و محتواها از طریق خدمات خود ندارد. شما تایید و تصدیق می‌کنید که والتو می‌تواند خدمات خود را در هر زمان که بخواهد حذف یا اضافه نماید.
- کاربر تعهد می‌دهد مسئولیت بررسی صحت آدرس دریافت کننده و مقدار دارایی و کارمزد انتقال در هنگام ارسال دارایی‌ها بر عهده کاربر می‌باشد. در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائه آدرس صحیح کیف‌پول بر عهده کاربر خواهد بود. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف‌پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف‌پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی بر عهده والتو نخواهد بود.
- کاربر تعهد می‌دهد در صورت ارسال دارایی و یا دریافت از بسترهای بین‌المللی، اقدامات احتیاطی مبنی بر عدم استفاده از آی‌پی ایران را انجام داده و والتو هیچ گونه مسئولیتی مبنی بر بلوکه شدن دارایی کاربر یا فلگ خوردن آدرس کیف‌پول ندارد.
- والتو به عنوان یک کیف‌پول رمزارزی، هیچگونه مسئولیتی در قبال تراکنش‌های کاربران و نتایج حاصل از آن ندارد.
- استفاده از نرم‌افزارهای شخص ثالثی که در والتو امکان استفاده آنها وجود دارد، تابع پذیرش قوانین و شرایط استفاده هر یک از این نرم‌افزارها بوده و والتو هیچ گونه مسئولیتی مبنی بر حفاظت از اطلاعات وارد شده در این نرم‌افزارها و دارایی موجود در این نرم‌افزارها ندارد.
- کاربر تعهد می‌دهد با توجه به امکان اضافه کردن توکن‌های دلخواه به والتو از سوی کاربر، مسئولیت مراقبت از دارایی و تشخیص توکن‌های اسکم و فیک را بر عهده می‌گیرد و والتو هیچگونه مسئولیتی در از دست دادن دارایی کاربر درصورت استفاده نادرست ندارد.
- قابلیت جداسازی
- اگر هر یک از مفاد یا بخشی از شرایط و ضوابط باطل یا غیرقابل اجرا شناخته شود، بقیه مفاد شرایط و ضوابط و بخش باقیمانده از هر شرطی که به طور جزئی باطل یا غیرقابل اجرا است، به طور کامل به قوت خود باقی خواهد ماند.
- مفاد عمومی
- اصلاحات : والتو این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان به صلاح‌دید خود و بدون اطلاع قبلی در صورت لزوم، سایت را تغییر، متوقف یا خاتمه دهد و یا شرایط و مقررات (متن قرارداد حاضر )را تغییر دهد. اگر والتو شرایط و مقررات را اصلاح کند، باید آخرین نسخه را در سایت یا به روش‌های دیگری که والتو مناسب تشخیص دهد ارسال کند. ادامه استفاده از سایت یا محصولات و خدمات والتو، پس از اینکه به روزرسانی شرایط و مقررات در سایت ارسال شد یا به شما اطلاع رسانی شد، به منزله این است که شما آخرین شرایط و مقررات را پذیرفته‌اید و با آن موافقت کرده‌اید. همچنین ممکن است از شما خواسته شود که شرایط و مقررات را پس از هرگونه تغییر اساسی مجدّدا بپذیرید. اگر شرایط و مقررات اصلاح شده برای شما قابل قبول نباشد، استفاده از سایت، محصولات و خدمات را به پایان برسانید.
- اعلامیه: والتو ممکن است با ارسال یک پیام ایمیل به آدرس ایمیل شما یا از طریق ارسال در سایت، یا با Push Notifications روی اپلیکیشن، شما را در رابطه با تغییرات در شرایط و مقررات مطلع کند. اعلامیه‌ها بلافاصله پس از ارسال شدن لازم‌الاجرا خواهند بود. والتو همچنین ممکن است از طریق ایمیل یا همان Push Notifications اطلاعات بیشتری در مورد محصولات و یا خدمات برای شما ارسال کند، مگر اینکه صریحا از طریق تماس با ما، از دریافت آنها انصراف دهید.
